Questions Fréquemment Posées
Réponses sur le processus, l'examen médical, l'ordonnance, les médicaments, la livraison, le paiement, l'annulation, la protection des données et la vérification par code e-mail.
Bases, logique de vérification rapide et ce qui vous attend dans le processus.
Qui décide, pourquoi des suivis surviennent, rejet et responsabilité médicale.
Code à 6 chiffres, livraison, sécurité, problèmes courants – sans mot de passe, sans lien magique.
Logique de commande, commandes multiples, codes promo, disponibilité, modifications après finalisation.
Modes de paiement, frais de service/livraison, paiement refusé, relevé bancaire, remboursement.
En ligne vs papier, durée, pharmacie préférée, annulation d'ordonnance.
Originalité, effets secondaires, hors indication, alternatives.
Indications, processus, utilisation, quantités, assurance, aptitude à la conduite.
Mécanisme d'action, utilisation, attentes, risques, comorbidités.
eAU, processus, téléchargement, acceptation, limites de la télémédecine.
Commande/téléchargement ne fonctionne pas, navigateur, cache/cookies, livraison d'e-mails.
Suivi, casier à colis/bureau, température, problèmes de livraison, pays, retours.
Si express proposé : disponibilité, heure limite, suivi, annulation/remboursement en cas de retard.
Ce qui est possible quand – réaliste, transparent, sans fausses promesses.
Accès, statut, recommande, adresses, changement d'e-mail, newsletter.
Quelles données nous avons besoin et pourquoi, durée de conservation, accès/suppression.
Cette FAQ est uniquement à titre d'orientation et ne remplace pas un avis médical individuel. En cas d'urgence, veuillez appeler le 112 ou le service médical de garde 116117.